Termos e condições

O IVIA é um serviço de medição da visibilidade de marcas em motores de resposta de inteligência artificial, prestado por subscrição. Estes termos regulam a sua utilização.

As subscrições são mensais ou anuais e renovam-se automaticamente até serem canceladas. Não há período de fidelização.

Todos os preços são apresentados sem IVA. O imposto aplicável é determinado pelo país e pelo estatuto fiscal do subscritor, validado no VIES quando aplicável.

As subscrições anuais podem ser reembolsadas nos primeiros catorze dias. As mensais podem ser canceladas a qualquer momento e mantêm-se activas até ao fim do período pago.

A falta de pagamento suspende as medições após o período de tolerância indicado na aplicação, mantendo-se o acesso de leitura ao histórico e à actualização do meio de pagamento.

Os modelos de inteligência artificial não são determinísticos: a mesma pergunta pode produzir respostas diferentes em momentos diferentes. As medições descrevem o que foi observado no momento em que foram feitas e não constituem garantia de resultados futuros nem de posicionamento.

O IVIA mede e diagnostica; não altera o seu site nem interage com os motores em seu nome.

O subscritor é responsável por ter legitimidade sobre os domínios e marcas que submete a medição.

Procuramos manter o serviço disponível de forma contínua, sem garantir ausência de interrupções, nomeadamente as decorrentes de manutenção ou de falhas de terceiros de que o serviço depende.

Na medida permitida por lei, a responsabilidade por danos está limitada ao montante pago pelo subscritor nos doze meses anteriores ao facto.

Aplica-se a lei portuguesa. Para a resolução de litígios é competente o foro da comarca do Porto, com renúncia a qualquer outro, salvo norma imperativa em contrário.